Termos de Uso
Última atualização: 12/12/2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da eSIM Estados Unidos, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A eSIM Estados Unidos oferece serviços de conectividade móvel através de eSIM (SIM card virtual) para uso nos Estados Unidos, incluindo:
- Acesso à internet móvel
- Serviços de voz (ligações)
- Mensagens de texto (SMS)
- Suporte técnico
3. Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Possuir um dispositivo compatível com eSIM
- Fornecer informações precisas e verdadeiras durante o cadastro
4. Uso do Serviço
4.1. Uso Permitido
O serviço destina-se ao uso pessoal e não comercial. Você concorda em utilizar o serviço de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
4.2. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Revender ou comercializar o serviço
- Utilizar o serviço para atividades ilegais
- Compartilhar suas credenciais de acesso
- Utilizar o serviço de forma que possa danificar ou sobrecarregar a rede
5. Pagamento e Faturamento
5.1. Os preços dos planos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
5.2. O pagamento é processado no momento da compra e não há cobranças recorrentes.
5.3. Os planos têm duração fixa e não são renováveis automaticamente.
6. Política de Cancelamento
6.1. Após a ativação do eSIM, não é possível cancelar ou solicitar reembolso.
6.2. Antes da ativação, você pode solicitar o cancelamento conforme nossa Política de Reembolso.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível".
7.2. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.
7.3. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
8. Privacidade
O uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade.
9. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação.
10. Contato
Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato através de:
- Email: suporte@esimestadosunidos.com.br
- WhatsApp: +55 (11) 99999-9999